A M7 Soluções Financeiras valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e demais titulares que utilizam seus sistemas. Esta Política de Privacidade explica como tratamos essas informações e pode ser atualizada periodicamente, sem aviso prévio, em razão de melhorias no site e em nossos serviços. Por isso, recomendamos a leitura regular deste documento.
Ao mencionarmos “você” ou “usuário”, referimo-nos a qualquer pessoa que acesse o site https://multi7.com.br ou suas aplicações. Esta Política complementa os Termos de Uso da M7 Soluções Financeiras.
1. Escopo e Acordo
Esta Política de Privacidade descreve a coleta e o uso de Dados Pessoais quando você visita e usa o site https://multi7.com.br e aplicações relacionadas:
https://m7educa.multisete.com/login;
https:// pedidos.multi7.com.br;
Ao concordar com esta Política de Privacidade, você declara e concorda que a M7 Soluções Financeiras pode usar seus Dados Pessoais em conformidade com os termos aqui contidos.
Você será devidamente notificado se e quando seus Dados Pessoais forem coletados em outro ambiente ou para fins não associados àqueles relacionados à sua visita ao nosso site (por exemplo, cadastro para emprego ou dados gerais de interesse).
2.Serviços e Aplicações de Terceiros
Esta Política de Privacidade não se aplica a sites, serviços ou mídias sociais de terceiros acessados por links fornecidos. Esses terceiros podem coletar seus dados, e suas práticas podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites antes de compartilhar informações pessoais.
3.Dados que coletamos
A M7 Soluções Financeiras coleta certos Dados Pessoais, tais como:
✓ Informações pessoais: nome completo, e-mail, telefone/celular, data de nascimento, CPF.
✓ Dados de dispositivos e de navegação:
Coletamos automaticamente informações sobre os dispositivos que você utiliza para acessar nossos Produtos ou Serviços, como endereço IP, sistema operacional, tipo e idioma do navegador, geolocalização e identificadores do dispositivo. Também registramos dados de uso e navegação, como páginas acessadas, datas e horários de acesso, duração das visitas, sites visitados antes dos nossos, interações com funcionalidades, desempenho dos serviços (como métricas de envio de e-mails) e registros técnicos (logs). Esses dados podem ser relacionados aos seus Dados Pessoais para os fins descritos nesta Política de Privacidade.
4.Dados Coletados Automaticamente – Cookies e IP
Ao acessar nosso site, armazenamos cookies em seu dispositivo. Esses arquivos permitem que o site reconheça seu acesso em visitas futuras e sejam utilizados para melhorar sua experiência, adaptando o conteúdo aos seus interesses.
Caso não deseje esse reconhecimento automático, você pode configurar seu navegador para excluir, bloquear ou alertar sobre o uso de cookies. No entanto, essa escolha pode limitar algumas funcionalidades do site.
Utilizamos cookies estritamente necessários, como:
(i) cookies de segurança para acesso à conta;
(ii) cookies funcionais, que mantêm a navegação estável; e
(iii) cookies de idioma ou preferências regionais.
Também coletamos endereços IP para fins administrativos, análise de uso do site, segurança dos nossos servidores e demais finalidades previstas nesta Política de Privacidade.
5.Como Usamos os Seus Dados Pessoais
Utilizamos seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade, para gerenciar nosso relacionamento com você e oferecer uma experiência mais personalizada e eficiente.
Podemos usar seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:
Dados Pessoais para:
1.Gerenciar seu acesso aos serviços da M7 Soluções Financeiras;
2.Fornecer informações sobre pedidos e solicitações feitos por você;
3.Verificar sua identidade (por exemplo, no cadastro de serviços);
4.Diagnosticar e resolver problemas relacionados a nossos produtos ou serviços;
5.Enviar comunicações sobre nossos produtos, serviços, promoções, eventos e novidades da M7 Soluções Financeiras e de parceiros;
Obs.: A qualquer momento, você poderá cancelar o recebimento por meio do link de descadastramento presente nos próprios e-mails.
6.Melhorar sua experiência, mantendo seus dados atualizados e oferecendo soluções mais adequadas ao seu perfil, inclusive participação em concursos e pesquisas;
7.Responder a comentários, dúvidas ou reclamações;
8.Enviar confirmações, faturas, atualizações, alertas de segurança e demais comunicações técnicas ou administrativas;
9.Cruzar seus dados com informações de terceiros para entender melhor suas necessidades e oferecer serviços mais personalizados;
10.Cumprir nossos termos e condições e proteger nossa empresa, parceiros e clientes;
11.Prevenir e investigar fraudes, abusos ou outras atividades ilícitas.
O tratamento de dados será realizado com base em fundamentos legais, como:
✓ Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
✓ Execução de contratos ou medidas pré-contratuais, a pedido do titular;
✓ Consentimento do titular, com finalidades específicas e informadas, sendo possível a recusa;
✓ Legítimo interesse, para promoção das atividades da M7, respeitando os direitos do titular.
7.Compartilhamento e Transferência de Dados Pessoais
A M7 Soluções Financeiras não comercializa, aluga ou utiliza seus Dados Pessoais como moeda de troca.
A transferência de seus Dados Pessoais para outros países ocorrerá apenas quando o destino oferecer grau de proteção compatível com a LGPD. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e operacionais para garantir que seus dados permaneçam protegidos, inclusive junto a prestadores de serviços e parceiros internacionais.
Utilizamos prestadores de serviços para apoiar nossas atividades, como hospedagem de dados, TI, cloud computing, cobrança, marketing, prevenção de fraudes e atendimento ao cliente. Esses fornecedores podem estar localizados no Brasil ou no exterior. Alguns serviços podem não estar disponíveis caso você opte por não compartilhar seus dados com esses parceiros.
Seus dados poderão ser compartilhados:
✓ Quando exigido por lei ou decisão judicial;
✓ Com seu consentimento ou após comunicação prévia;
✓ Com empresas do grupo econômico da M7 Soluções Financeiras, incluindo futuras sociedades ou em decorrência de operações societárias.
✓ Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
✓ Atender solicitações de autoridades competentes;
✓ Proteger os direitos e interesses da M7 Soluções Financeiras, inclusive em investigações de fraudes ou ameaças à segurança;
✓ Garantir a segurança de nossos colaboradores ou de terceiros;
✓ Atender demais hipóteses previstas na legislação aplicável.
Em casos de reorganização societária, fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com as partes envolvidas no processo.
8.Direitos do Titular
Os Titulares de dados pessoais têm alguns direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los entrando em contato conosco por meio do e-mail: dpo@multisete.com.
✓ Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
✓ Acesso aos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
✓ Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
✓ Portabilidade dos dados;
✓ Exclusão de dados, quando estes forem tratados com base no consentimento do Titular ou quando os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;
✓ Solicitação de informações sobre uso compartilhado de dados.
✓ Revogação do consentimento, quando aplicável;
9.Término do Tratamento
A M7 Soluções Financeiras manterá seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais, ou enquanto forem relevantes para as finalidades descritas nesta Política.
O tratamento será encerrado quando:
(i) a finalidade for alcançada ou os dados se tornarem desnecessários;
(ii) o prazo de tratamento expirar;
(iii) houver solicitação de exclusão pelo titular; ou
(iv) por determinação da autoridade competente em caso de violação à Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Após o término, os dados serão eliminados, salvo quando for permitido o armazenamento para uso exclusivo da M7, com anonimização e sem acesso por terceiros.
10.Encarregado de Dados Pessoais
Se você tiver qualquer dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, nossas práticas de coleta e uso de Dados Pessoais ou queira exercer os seus direitos de titular, a M7 Soluções Financeiras disponibiliza o seguinte contato:
✓ Encarregado de dados: Karyna Saraiva Leão Gaya
✓ E-mail: dpo@multisete.com
Última atualização: maio/2025